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讀檔2013:145、超人2.0

    第二天,關煌見到左凡打了個招呼,想起昨天的事,開口問他解決了沒?

    左凡笑了笑,比了個ok的姿勢。

    關煌很興奮,儘管他知道左凡不是萬能的,但是這種一出馬,就不在話下的風格,確實有點帥。

    上次在火神公司也是這樣,其他人總是搞不定的問題,對於左凡來說,沒多少難度,連忙問具體情況。

    左凡通過問題描述就有了預判,去了之後就看參數配置文件,一個一個地看。

    果然是參數出了問題,備份用戶數據。

    汪城為了保險,設置的保存時間間隔特別短,用戶訪問量一高,頻繁保存數據對數據庫要求就很高,降低了讀取速度,網頁加載就滿了。

    左凡:「沒這個必要,我就改了這個參數,立馬就好了。」

    關煌:「嗯,老汪有什麼反應?大概傻了吧。」

    「哈哈。」

    兩人對視一笑就把汪城拋在腦後,對他倆來說只是小事。

    左凡:「領導,有件事我覺得可以提前準備。」

    「什麼?」

    關煌饒有興致興致問道,這還是左凡第一次主動提建議。

    「內部業務流程非常需要it系統的支持,包括crm、上單流程、結算流程、商家數據中心等,現在的業務快速擴張,工作量大增,可以預計,如果我們內部不提高效率,是負擔不起業務快速擴張的成本的。」

    關煌點頭:「我也發現這個問題了,比如之前的佣金計算是手工計算,漏洞很多,單子少的時候還好,提成簡單,能夠人工計算,等以後單子越來越多,佣金比例不同,只能交給計算機。」

    左凡:「雖然現在開始準備,有點大材小用,但是為以後的發展打下基礎。」

    關煌:「具體你是怎麼想的?」

    左凡:「成立專門的核心業務系統部,比如說,銷售不直接跟技術部門打交道,有專門的銷售支持團隊,連接銷售和技術。」

    關煌也笑了,「馬俊昨天還說,跟技術部門說話,那就是秀才遇到兵,一個整天和商家打交道,一個和電腦打交道,一線的東西轉換成電腦語言,就面目全非了。」

    「是的,可以通過銷售支持團隊搜集一線銷售的問題,統一匯總後,再和技術部門溝通,效果會好很多。」

    關煌想了想,開口說道:「你儘管去做,技術這一塊永遠是我們的核心,現在作用還不明顯,也好起步,到了後期,技術就會起到牽引、促進的作用,不過那個時候,再發展技術,就晚了。」

    「資金上……」

    關煌:「這個不用擔心,錢的方面,我來想辦法。」

    左凡點頭:「嗯,現在也不用太多人員,先提前準備着。」

    關煌:「是的,一步步來,一口吃不成個胖子。」

    左凡想起一件事,「領導,我發現你之前說的有道理。」

    「哪個?」


    「算法和數據,現在公司業務已經產生不少數據,可以預計等到數據足夠龐大時,比較會產生質變。」

    關煌點頭:「美國很多雜誌宣稱,大數據時代已經來臨,我想國內這一塊很快就會重視起來,通過數據分析人類行為,從而為業務服務。」

    左凡也有同感,「阿里就成了一家大數據公司,可以基於數據分析,挖掘商家信用做金融,它的霸權地位,愈加穩固。」

    關煌:「我們超人也要處於這樣的狀態,未來會有數據分析部門,抓取關鍵詞,判斷下一步趨勢。用戶的瀏覽量、購買量、消費量、哪個時間段是消費高峰,用技術驅動我們發展。」

    左凡被說的心潮澎湃,「領導,我發現來超人外賣來對了。」

    「哈哈。」

    關煌笑了下,原來左凡喜歡聽這個。

    論對未來趨勢的展望,他就是最強王者。

    兩人說了一會,左凡就去忙工作了。

    關煌去技術部把汪城叫了出來。

    姓汪的提心弔膽跟在後面,心情很複雜。

    沒想到左凡竟然愛打小報告,這下倒霉了,還不得被關煌冷嘲熱諷。

    然而,沒辦法,誰讓自己昨天嘴賤,主動挑釁,現世報來得真快。

    正忐忑間,聽到關煌說道,「有一個問題,不知道你們能不能解決?」

    汪城鬆了一口氣,連忙表態,「你吩咐。」

    關煌拿出一張草圖,「我之前跑過一次地推,感覺有的程序很麻煩,談好了商家,要先拍照片,用軟件ps加工,再回來傳到網上,能不能簡單一點?」

    汪城沒聽懂,「您的意思……」

    關煌想了想:「你看這樣,我們能不能在後台設置一個系統,比如地推人員在門店談好生意,簽下合同,用手機拍照後,上傳到後台等着審核?整個過程在線上完成。」

    「應該是可以。」

    關煌笑着說:「把以前回到公司填寫excel表格再上傳的時間省下來,比如直接在店家用平板打開網頁,點擊新建,有各種品類選項,每個品類有相應的表格模板。

    銷售人員在線填寫商家名稱、菜品種類和價格、聯繫電話,幾點接單、超出三公里接不接單等,然後通過內部的編輯系統、合同系統審核。」

    汪城估算了一下,給出了一個肯定答覆,「可以做到。」

    關煌高興地說:「你們接下來的工作重點就是這個,爭取把前方流程縮短到一天。」

    汪城點頭。

    關煌再次說到,「總而言之就是給銷售人員減負,最大限度提高他們的工作效率,把五個步驟儘可能縮短。」

    汪城不好意思問道,「哪五個步驟?」

    「談完單子、簽下單子、審核合同、編輯文案、上線展示,只有這樣才能和其他競爭對手拉開差距,別人談一單的時間,我們談五單、十單,走流程時間越來越短,上線時間越來越快,只有這樣,才能在接下來的競爭中脫穎而出。」

    關煌語氣激昂。

    目前的超人,不過是仗着市場的空窗期和大量資金的投入,才取得一個開門紅。

    然而,這種方法不可能持久。



  
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